Kundenberater im Helpdesk (w/m)

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TARGIS | Oldenburg

Wir suchen für unseren Standort in Oldenburg einen Kundenberater (w/m) für unseren Helpdesk (IT-Support) im Bereich Personalabrechnung.

 

Ihre Aufgaben

    • Annahme von Problemmeldungen und Kundenanfragen zur Personalabrechnungsowie der eingesetzten Software
    • Fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon,
      per Fernwartung oder E-Mail
    • Bereitstellung von Lösungsansätzen und Koordination interner Vorgänge
    • Prüfung und Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen der Kunden
    • Erstellung und Pflege von Handbüchern
    • Pflege von Referenzdaten als Grundlage für Softwaretests und Produkt-Flyer
    • Durchführung von Softwaretests
    • Erstellung von Mitteilungen bei Anwendungsproblemen für das Kundenforum

     

    Ihr ideales Profil

      • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
      • Gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Personalabrechnung/ Personaldisposition
      • Gute MS-Office Kenntnisse
      • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Problemlösungsmentalität
      • Gute Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz

       

      Einstellungstermin: zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit

       

      Unsere Mitarbeiter sind die Basis unseres Könnens!

      Damit wir Sie besser kennenlernen können, senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin an die zentrale Personalabteilung der VRG-Gruppe, per E-Mail an bewerbung@vrg-gruppe.de, oder laden Sie Ihre Daten über das Bewerbungsformular auf unserer Webseite ganz einfach hoch. Frau Vahlenkamp steht Ihnen gern bei weiteren Fragen zur Verfügung.

      Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

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      Unsere Benefits für Sie

      Strukturierte Einarbeitung & Patenbegleitung

      Flexible Arbeitszeiten

      Familienfreundlichkeit (u.a. zertifiziert durch das audit "berufundfamilie")

      Fachliches und persönliches Weiterentwicklungsprogramm

      Umfassendes Sportangebot im Verbund mit Hansefit

       

      Wir bezuschussen Ihre betriebliche Altersversorgung 

       

      Regelmäßige Mitarbeiter-Events

       

      Unbefristete Arbeitsverträge 

       



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